Умови повернення товару
1. Загальні положення
1.1. Ці умови регламентують порядок повернення товару, придбаного через інтернет-магазин [noxtruck.com.ua].
1.2. Усі товари, представлені на сайті, є новими, не були у використанні, проходять передпродажну перевірку та відповідають вимогам чинного законодавства України.
2. Повернення товару належної якості
2.1. Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
2.2. Повернення можливе лише за умови, що товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню, згідно з постановою КМУ №172 від 19.03.1994. Зокрема, електронні діагностичні пристрої, які мають ознаки використання або розпаковану програмну частину, можуть не підлягати поверненню.
2.3. У випадку повернення товару належної якості, витрати на доставку товару до продавця несе покупець.
3. Повернення товару неналежної якості
3.1. Якщо покупець отримав товар з дефектом або такий, що не відповідає опису, він має право:
● вимагати безоплатного усунення недоліків; ● вимагати заміни товару на якісний; ● вимагати повернення коштів.
3.2. Для цього покупець повинен надати:
● фото/відео з фіксацією проблеми;
● копію документа, що підтверджує покупку; ● письмову заяву (можна електронну).
3.3. Повернення коштів або заміна здійснюється протягом 14 днів після підтвердження факту неналежної якості товару.
4. Порядок повернення коштів
4.1. Повернення коштів здійснюється на реквізити, вказані покупцем у заяві, тим самим способом, яким було здійснено оплату (якщо інше не погоджено сторонами).
4.2. Продавець не несе відповідальності за затримки, пов’язані з обробкою платежів банківськими установами.
5. Контакти для звернень
Для ініціювання повернення товару або вирішення спірних ситуацій, звертайтесь:
Email: moc.liamg%40kcurtxon
Телефон: +380 68 95 29 788